Q&A

쿠팡에 판매자 보상 신청했는데요.
혹시 상품준비중 취소됐는데 이미 출고된 경우, 택배비 보상 승인나신분 노하우 좀 공유부탁드려요.ㅠ
당일 주문, 당일 취소, 당일 출고된 건입니다.ㅠ

■ 반려사유 : 판매자귀책
■ 상세사유 ↘ 해당건 고객귀책 반품사유로 보상 요청주신점 확인되나 고객님께서 고객귀책 사유로 상품이 출고되지 않은 상태(상품준비중단계) 또는 반품접수 이전에 출고했더라도 출고송장 등록 지연으로 수령 후 반품접수를 해도 송장 등록 지연으로 인해 발생된 출고중지요청건으로 보상 어려운점 안내드리며 반려 진행하도록 하겠습니다."