Q&A

지금은 문의가 오면 따로 수기로 작성해서 관리하고 있습니다.
쇼핑몰 통합관리 솔루션(토글)을 쓰고 있는데 전산상에서 다 잡히면 일처리하기 편할것 같습니다.

사이트에서 판매자가 배송완료된 상품을 교환신청 할 수 있는 기능이 없나요?
네이버는 반품신청이랑 교환신청 둘 다 있는데
쿠팡,11번가,이베이는 반품만 있는 것같네요.

제가 반품처리하고 새로 주문 요청을 요청하는 방법도있는데 ,
반품만 한뒤 주문을 안하고 이탈할까봐 염려가 되기도 합니다.