저희같은 초보셀러들에게 리뷰는 하나하나에 울고 웃으면서 지냅니다.
특히 리뷰가 몇개 없을 때 받는 리뷰의 중요성은 말안해도 너무들 잘 아실거에요.
그렇다면 상품 초반에 리뷰를 좋게 받을 수 있는 방법은 뭐가 있을까요?
단계 단계마다 고객을 챙겨보세요.
주문, 상품준비, 포장, 발송, 배송완료 모든 단계 마다 고객에게 상황을 전달하고 공유하세요. 그리고 바로 연락이 될 수 있는 직통번호를 알려주면 고객은 안심하게 되고 관리받는 다는 느낌을 받게 됩니다. 이건 흡사 "부채의식" 처럼 작용하게 되어서 제품에 다소 마음에 안드는 부분
퇴직준비생
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21-01-21 06:47