나만의 노하우

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은근히 유용한 CS 꿀팁 (초보자용)

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profile_image 라라라 전체글 검색 21-01-20 23:30 댓글 35 조회 291

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안녕하세요~
아주 사소한 작은 꿀팁을 공유해볼까해요.
워낙 고급정보들이 많아서 쓸까 말까 고민했지만
초보자분들이 보시면 좋을 것 같아서 용기내서 몇자 써봅니다 ㅎㅎㅎ

<품절 상품 대체 상품으로 유도하기 팁>인데요.

저의 경우 도매매나, 오너클랜을 통해 위탁상품을 많이 올리다보니
옵션으로 올린 상품 중 특정 옵션이 품절이 발생하는 경우가 간혹 아니 자주있습니다.ㅠㅠ
이경우 초반에는 어쩔수 없이 고객님께 품절로 안내하고
해당 상품 취소를 부탁드렸는데

요즘은 웬만하면

대체 상품으로 유도를 먼저 시도해보는데
이게 은근히 확률이 좋더

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