명예의 전당

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고객 컴플레인을 줄이는 정말 사소한 몇가지 팁

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profile_image 동동파파 전체글 검색 20-12-11 11:25 댓글 66 조회 1,266

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제가 알려드리는 방법은, 사실 정말 사소할 수도 있고 또 어떻게 보면 정말 아무 것도 아닌 걸 수도 있습니다.

정말 사소하고 별거아닐 수도 있으니 재밌게 봐 주시면 좋겠습니다.!

스마트스토어는 리뷰를 임의대로 삭제나 수정을 할 수 없기 때문에 리뷰 테러나 별점 테러를 당하면 전환율에 엄청난 타격을 입어요.

저도 그렇지만 리뷰순으로 정렬해서 들어갔는데 처음 딱 마주하는 리뷰가 별로다 바로 나옵니다.

그래서 나름 조금이라도 별점이나 리뷰를 잘 받을 수 있는 방법이 없을까 고민하다가 적용해 봤는데요.

주변 지인들에게도 써 먹어보

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