명예의 전당

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스마트스토어 말고 여러군데서 판매할 때 고객문의 시간 1/2로 줄이는 저만의 꿀팁입니다~

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profile_image 카라 전체글 검색 20-12-09 18:02 댓글 55 조회 1,807

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안녕하세요
시크릿 크루님들~~ 반갑습니다
정다르크님 안녕하세요 첫 글 쓰게되어서 기쁘네요 ㅎㅎ

저는 현재 스마트스토어 말고도 쿠팡이랑 위메프 등 총 5군데 정도에서 판매를 하고 있습니다.
저는 전화 받는거를 별로 안좋아해서 모든 고객문의를 텍스트로 받고 있어요

그런데 판매처가 여러군데면 고객문의 확인하고 답변다는 것만 해도 시간이 엄청 많이 듭니다.

네이버같은 경우는 톡톡이 있어서 고객들이랑 챗을 할 수 있으니 응대가 쉬운데,
쿠팡이나 다른 플랫폼은 게시판에 글쓰는것만 되니까 응대하기가 여간 힘든게 아니더라구요.

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