Q&A

안녕하세요.

쿠팡 판매 계정 정지 관련하여 경험 있으신 분들의 의견을 듣고 싶어 글 남깁니다.

현재 상황을 최대한 객관적으로 정리해보면 다음과 같습니다.

개인사업자 판매 계정이 “상품평 작성자와 판매자 간 연관성” 사유로 판매중지 되었습니다.

문제된 건은 가족 계정에서 작성된 상품평입니다.

해당 리뷰는 즉시 삭제(또는 삭제 요청)했고, 재발 방지 조치(내부 공지, 서약, 운영 환경 정비 등)를 제출했습니다.

다만 쿠팡에서 요구하는 “상품평 작성자와 판매자 간 연관성이 없다”는 형태의 소명은 사실관계상 제출이 어려운 상황입