Q&A

기존에도 몇 번 쿠팡 카탈로그 매칭을 요청하면 보통 2~3일 내에 해줬던 것으로 기억이 납니다.

그런데 이번에 똑같은 상품의 옵션 3개를 각각 등록을 하고 바로 카탈로그 매칭을 하였는데

2개는 매칭되었는데 하나가 매칭이 안되길래 상담사에게 물어봤습니다.

지금 2주가 흐른 상황이고 그 사이 몇 번 상담사에게 요청하니 그냥 기다리라고만 하네요.

이런 경우 그냥 기다리는 방법 말고는 없을까요? 해당 옵션을 삭제하고 새로 상품을 등록하여 매칭을 새로 할까요?

해당 옵션은 구매 및 상품평이 하나도 없는 상황이긴 합니다.