고객응대 대처문의드립니다. 페이지 정보 첼로 전체글 검색 전체글 검색 23-05-12 13:32 일반 댓글 2 조회 53 본문 안녕하세요! 어떻게해야할지 몰라서 글을 써봅니다 ㅠㅠ 고객님이 2건을 주문했습니다. 각각 출고지가 달랐는데요! 하필이면 두상품 모두 반품을 요청하셨는데 조금전에 업체에서 다른 상품이 왔다고 연락이 왔습니다. 상품이 엇갈려서 도착했습니다! 고객님은 각각 배송비 6천원씩 12,000원을 주신 상태구요.. 지금 이게 누구의 잘못인지를 판단을 잘 못하겠습니다 ㅠ 고객님인지, 택배사인지요.. 어떻게 처리해야할까요?? 로그인하고 전체 본문을 이어서 보세요 로그인하기 목록
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