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어떻게 하면 전화로 교환문의를 안오게 할 수 있을까요?

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profile_image 이브 전체글 검색 21-12-23 18:07 일반 댓글 3 조회 92

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주희 고객층이 나이대가 있으셔서 그런지 사이트에서 교환신청은 극히 드물고
거의대부분 그냥 전화로 교환문의를 주시네요.
사이트에서 교환문의하면 원클릭으로 간편하게 처리가능한데
전화로 오면 따로 적어놔야하고 처리해야하니
이것도 일이네요.

앞으로 전화로 교환문의오면 사이트에서 신청해달라고 요청하려고 합니다.
사이트에서 주문하셨으니 교환신청도 할 수 있는거 아실거라봅니다.
그럼에도 전화하는 의도는 사이트에서 직접하기 귀찮으니깐 너가 대신해주라는 뜻 인것 같아
위와같이 답변했을떄 괜히 기분나빠하시지 않을까 하는 생각도 드네요.

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