나만의 노하우

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쿠팡 송장번호 안넣고 배송완료 하기!!!

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profile_image 꿈을꾸다 전체글 검색 22-12-28 13:59 댓글 15 조회 409

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윙판매하다가 CS문제로 오전시간을 날리며 알게 된 한가지!!!
나만 몰랐을 수 있음 주의!!!

<오늘의 사건>
1. 장기미배송으로 쿠팡에 자동으로 환불처리
2. 고객 직접통화하니 물건을 받았다고 함(택배사에서 배송완료 스캔을 안해서 생긴일..)
3. 쿠팡에 돈달라고 연락하니 고객한테 재결제를 받으라고 함
4. 재결제를 받으면 배송은 이미 나갔는데 어떻게 입력하냐고 문의

고객한테 연락하니 외국인이라 못알아들으시는 듯한..... 느낌입니다
아무래도 못받을거 같네요ㅠㅠ 2만원 날렸지만...
얻은 바가 있어 공유드립니다!

가끔은 저희

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