나만의 노하우

안녕하세요 1기 크루원 김썬입니다.

얼마 전 자체 고객 설문조사에서 구매평이 제품을 사는데 가장 큰 요소이며 꽤나 많은 고객들이 낮은 구매평순을 확인하고 그에 대한 판매자 답변도 꼼꼼히 살펴보는 것으로 다시 한번 확인하여 구매평에 대한 답변을 작성하는 직원에게 심층교육을 진행중에 있습니다.

그 전에는 제가 작성하다보니 익숙해져서 금방 내용이 만들어졌는데 어떤 기준으로 가르쳐야하는지 고민하다보니 생각보다 세부적으로 접근하면서 가르쳐야겠기에 직원교육용 메뉴얼을 만들었어요.
다 아시는 내용일 수도 있고 미약할 수 있지만 도움이 되시는