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반품&교환 관리 방법

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profile_image 소미 전체글 검색 22-03-19 09:50 댓글 10 조회 221

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안녕하세요,

이미 반품&교환 잘 관리하시는 분들도 있으시겠지만, 관리가 잘 안되시는 분들이 있으시다면 이 글을 한번 읽으시면 도움이 될 거 같아요^^

예전에 처음 제품을 판매하면서 판매량이 그리 많지 않았을 때는 반품, 교환을 따로 관리하지 않아도 되었었는데(몇개 발생 안하니까 이미 누구건지 다 아니까요)

점점 판매량도 늘어나고 판매 체널도 늘어나고 하니까 반품 회수된 물건이 오는데 언제 누가 어떤 체널에서 반품, 교환을 한건지도 모르겠고, 반품 접수된 제품들이 저한테 다 제대로 오는건지도 관리가 안되더라구요.

진작에 엑셀에

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