나만의 노하우

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고객문의(CS) 응대 시간은 1/4로 줄이고, 진짜 중요한 것을 할 수 있는 시간을 버는 방법!

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profile_image 대왕개미 전체글 검색 21-01-01 19:09 댓글 19 조회 286

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안녕하세요. 시크릿 크루 여러분!
우선, 2021년 새해 복 많이 받으시고,
시크릿크루에서 함께 성장해서 2021년은 내껄로 만드시길 바랍니다!

여러분께서 적어주신 노하우 등을 보면서 많이 배우고 있습니다.
좋은 정보 공유해주셔서 감사합니다.

카라님의 고객문의 꿀팁 글을 보고

제가 하는 방법도 추가로 공유하면 좋겠다는 생각이 들어서

첫 글을 적게 되었습니다.

이 방법은 제가 생각해낸 방법은 아니고,
이미 잘나가는 많은 기업에서 하는 방법을 적용한 것입니다.

실제 저의 경우 최근 주문량에 비례해 문의량이 많아졌고,
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