Q&A

안녕하세요.

쿠팡에서 탈취쪽으로 그로스 판매중인데, 벌써 4번째 같은 사유로 판매중지가 되었어요.

입고 불가 사유 : [위험물제품(DG)/유해화학물질제품(TG)]화학물질첨부확약서

당연히 구비서류에 첨부 되어있고, 매번 이럴때마다 다시 요청하지만 같은말만 반복할 뿐.. 48시간동안 상품 노출이 안되다보니
매출에 타격이 크구요,
왜 매번 같은 문제로 이렇게 상품 판매가 중지가 되는지 모르겠습니다.
상담원을 붙잡고 이야기 해도 알아보겠다는 말뿐 어떤 조치도 없구요.

대체 뭐가 문제일까요ㅠㅠ