Q&A

안녕하세요.

상황은 아래와 같습니다.

1. A라는 도매매 상품을 쿠팡에 등록하여 판매 중임
2. 고객이 주문을 함 (고객은 지인임)
3. 하지만 더 저렴한 쿠팡의 다른 B상품으로 보냄 (B 상품은 로켓배송임)
4. 배송처리를 할려고 하니 로켓배송의 송장번호는 알지만 로켓배송은 택배사 선택이 안되어 처리가 안되고 있음
5. 쿠팡에 문의해보니 쉽먼트 방식이라고 하는데 더 효율적인 방법이 있을까 해서 문의드림

문의내용

1. 위 상황의 경우 처리를 어떻게 하면 될까요?