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악성리뷰때문에 고민입니다! ㅠㅠ

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profile_image 브로콜리짱짱맛 전체글 검색 21-06-01 15:57 일반 댓글 11 조회 150

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꼭 시크릿크루 내 게시판, 구글이나 네이버 등 검색을 먼저 해본 후 질문해주세요!

질문과 함께 얻고싶은 결과, 본인의 현 상황을 적어주시면 더 적절한 답변을 얻으실 수 있습니다 :)

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악성리뷰때문에 고민입니다! ㅠㅠ
네이버 톡톡 상담때 제품 설명을 잘못드렸고 상품받아보시고 고객 분이 화가 많이 나셨습니다.
사과하는 과정에서 오해가 또 생겨 화가 많이나셨고
리뷰를 엄청 안좋게 달아주셨네요..
그뒤로 구매가 뚝떨어졌습니다.
다시한번 전화드리고 사과드리고 했지만 악플 수정하신다고 말만하고 안해주시네요..
이제 하루에 3개씩 팔

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