Q&A

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안녕하세요

온라인 스토어를 운영하는 리스러너입니다.
제가 판매하는 특정 제품중
일정 개수 이상 구매시 배송비가 더 추가되는 제품이 존재합니다.

그런데 그것에 대해서 고객이 왜 배송이 2번되지 않냐고 하면서
배송비 추가 결제에 대한 환불을 요구했습니다.

저희의 정책들에 대한 설명을 했지만 사기라고 하면서 막무가내로 나오시다보니
처음엔 걍