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반품 시 위탁업체와의 정산

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profile_image EricKang 전체글 검색 21-03-29 19:58 일반 댓글 5 조회 77

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반품이 들어왔을 때 제가 쿠팡에서 접수를 하고 위탁업체에도 반품을 접수하면 위탁업체가 상품회수를 진행합니다.

반품은 처음이라, 일반적으로 업계에서는 <반품된 상품대금>과 <배송비>는 누구 부담으로 되는지 알고 싶습니다.

반품된 '상품대금'과 '배송비'는 판매자인 제가 부담하는 건가요? 아니면 위탁업체에서 부담하는 건가요?

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