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고객님의 악성문자 대처법

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profile_image estear 전체글 검색 21-02-27 20:53 댓글 19 조회 181

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오늘 갑자기 이런문자를 받게되서 기분이 참 좋지않네요ㅠ

위탁판매하고있는상품인데 어쩌다 1년전에 올린게 걸려서

판매가되었는데 하필 택배사에서 5일동안 묶여있고

고객님이랑 통화도하고 문자도 주고받고 했었는데도

트러블이 없이 잘 넘어가나했었는데 오늘 상품이

도착했는지 갑자기 이런문자가 떡하니 날아오니..

쇼핑몰 2년차에 이런 경우는 첨이네요

황당하기도하고 기분도 좋지않은데

여러분들은 이런경우가 있으신가요?

대처법이 있다면 공유좀 해주세요~

자유게시판에 올리려다가 이런 상황 대처법도

있다면 쇼핑몰 운영하면서 멘탈관리하는

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